Як купити (загальна інформація)

Щоденно на VIOLITY продаються та купуються тисячі предметів колекціонування. Наш сайт за оцінками продавців та покупців визнано одним з найзручніших, надійних та дружніх по відношенню до користувача сайтів світу. Зручна структура розділів та підрозділів дозволяє витрачати мінімальну кількість часу на пошуки того, що вас цікавить. Для того щоб стати учасником VIOLITY в якості покупця необхідно бути зареєстрованим користувачем та мати плюсовий баланс в Вашому гаманці .

Рекомендується перед початком роботи детально вивчити Правила.

Послуги сайту є платними, докладніше про тарифи.

Пошук предмета

Для того щоб знайти предмет, що вас цікавить, досить скористатися пошуком на сайті або перейти до відповідного розділу.

В полі Пошук впишіть назву товару, який Вас цікавить, і натисніть на клавіатурі кнопку Ентер. Вам буде представлений весь список товарів згідно з Вашим запитом. Для переходу в товар кликніть мишкою на його назву в переліку.

Інформація про товар

При перегляді цікавого лоту покупцеві надається інформація про продавця, товар, умови оплати та доставки. Рекомендується не робити необміркованих ставок до виявлення всіх цікавих для покупця характеристик обраного лоту. Покупець має право задавати питання, що стосуються характеристик даного лоту, вимагати додаткові фотографії, просити виставити лот на обговорення на форумі VIOLITY.

Якщо при перегляді лотів вас зацікавив певний лот, то ви маєте змогу за ним стежити за допомогою функції Обрані лоти.

Інформація про продавця

У кожного продавця VIOLITY існує репутація, що складається з кількості та якості угод. Необхідно кликнути на ім'я продавця, щоб отримати наступну інформацію про нього:

  • активні лоти, що на даний момент знаходяться в продажу;
  • діловий рейтинг;
  • відгуки про вже здійснені угоди.

Торгівля за лот

Для того щоб прийняти участь в торгівлі за лот, необхідно в полі "Зробити ставку", вказати суму але не менше поточної, та натиснути одноіменну кнопку, що знаходиться праворуч.

307593_1649866864.png

Після підтвердження наміру торгуватись вашу ставку буде враховано. Також, у покупця є можливість встановити свою автоматичну ціну, використовуючи яку, система буде сама торгуватися замість користувача до встановленої ним ціни.

307593_1649866888.png

Детальніше про роботу “Автоставки” тут.

Праворуч від дати закінчення лота ви побачите символи "+5", "Антиснайпер". Закінчення торгів по лоту буде продовжуватися автоматично на 5 хвилин, які обчислюються від моменту ставки, зробленої менш ніж за 5 хвилин до закінчення торгів. Це дозволяє всім зацікавленим учасникам торгів встигнути зробити ставки незалежно від якості інтернет-з'єднання, а продавцеві отримати найвищу ціну свого лоту.

Торгівля за лот буде подовжуватись на 5 хвилин необмежену кількість разів, доки не буде виставлено фінальну ставку, яку ніхто не схоче перебити.

Після того, як покупець робить ставку, він стає учасником торгів цього лоту, а інформація про лот з'являється у користувача в особистому кабінеті, в розділі "Купити" – "Активні".

Якщо лот підсвічується зеленим кольором, це означає, що ви лідируєте у торгах, якщо червоним – ставка перебита іншим учасником торгів. Навпроти лоту в графі "Продавець" можна побачити логін (ім'я користувача) продавця.

Зв'язатися з продавцем покупець може тільки після того, як одержить перемогу в торгах і лот буде переміщено в особистому кабінеті в розділ "Куплені". Для цього необхідно в своєму кабінеті натиснути на іконку з конвертом в графі "Повідомлення" навпроти лоту та написати продавцеві.

У випадку якщо під час торгів у покупця з'являються додаткові питання відносно лоту, то він може задати їх в коментарях до лоту. Для цього необхідно перейти на сторінку лоту, що вас зацікавив і у вікні "Коментар" задати питання або запросити додаткові фотографії лоту.

Якщо умови оплати або доставки лоту вас не влаштовують, не робіть ставку в лоті поки не отримаєте однозначні позитивні відповіді продавця на всі ваші прохання та питання.

Якщо під час торгівлі за лот, в якій ви приймаєте участь, вашу ставку було перебито або було додано коментар, то на вашу електронну адресу системою буде відправлено повідомлення про ці події.

Рекомендується перевіряти наявність поштових повідомлень у вкладці "Спам". Сайт не несе відповідальності за налаштування поштових служб користувачів і не гарантує отримання повідомлень на сторонні сервіси (електронні пошти, номера телефонів та інше).

Оплата/доставка лоту

Умови оплати/доставки лоту продавець оголошує при його створенні, з урахуванням Правил. Дана інформація доступна всім користувачам.

Якщо умови оплати або доставки лоту вас не влаштовують, не робіть ставку в лоті, доки не отримаєте однозначні позитивні відповіді продавця на всі ваші прохання та питання.

Завершення угоди

Після того, як угода відбулась потрібно оцінити якість угоди, для цього необхідно:

  • перейти до вкладки "Мій кабінет", в розділ "Купити" – "Куплені" – "Чат";
  • навпроти лоту, угода щодо якого відбулась, натиснути на іконку у вигляді "…";
  • оцінити угоду, обравши якість угоди "відмінно/нормально/погано".

Тільки після отримання взаємних відгуків від продавця та покупця угода вважається завершеною.

Вдалих торгів!

Оплата виграного вами лоту відбувається за взаємною домовленістю між продавцем та покупцем з урахуванням Правил. Кошти з гаманця VIOLITY призначені тільки для оплати послуг сайта, знімаються системою автоматично і не можуть бути використані для оплати виграного лоту.

Пошук по лотах
* Виберіть розділ
Шукати в розділі
Пошук:
Шукати результати в:
Cookies
Ми використовуємо обов'язкові файли cookie для коректної роботи сайту та додаткові, щоб зробити взаємодію з сайтом максимально зручною. Це допомагає нам персоналізувати ваш користувацький досвід, а також отримати аналітичну інформацію для покращення сервісу. Якщо згодні прийняти всі файли cookie, натисніть «Прийняти всі», якщо ні – «Тільки необхідні». Щоб дізнатися більше, перегляньте Політику використання cookie.